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フェイスブック(FB)やアマゾンなど、無料で登録できるインターネットサービスは、 
簡単に始められるのに、やめるのが難しいものがある。 
 過去の記録をきれいに消そうとしても、なかなかできず、放置されたアカウント(登録情報) 
が悪用される恐れもある。専門家は「ネットに詳しくない人も使っている。退会方法は分かりやすくすべきだ」と指摘する。


 「やっと退会できた時は本当に安心した」 
 鹿児島市に住むウェブデザイナーの女性(42)はそう振り返る。 
2009年春、当時の勤務先の業務で必要だったためFBを始めた。退職後もしばらく使っていたが、 
ネット上の人間関係に疲れてやめようと考えた。しかし、FB内を探し回っても、どうすれば退会できるか分からない。 
 ようやく判明した退会方法は複雑だった。検索サイトで正しいやり方を調べたが、 
「アカウントを削除」までたどり着くのに2、3日を費やした。女性は「始めるのは簡単なのに、 
やめるのはとても大変。なぜ簡単にやめさせてくれないのか」と訴える。 
 FB広報は「意図的に難しくしているわけではない。ホーム画面に全ての情報を載せるのは難しく 
幅広い方々に使いやすいよう、人気の項目を優先して掲載している」と説明する。 
 ネット通販大手のアマゾンでアカウントを削除するには、ホーム画面から4ページ進んだ先の「アカウントを閉じる」で、 
閉じる理由など最大6項目の質問に答えたメールをカスタマーサービスへ送らなければならない。 
アマゾンは「未発送商品の有無や支払い関係などを確認するため」としている。
 

 

3: 名刺は切らしておりまして 投稿日:2015/06/15(月) 20:04:03.19
退会手続き 

確かにややこしいサービスがある。

5: 名刺は切らしておりまして 投稿日:2015/06/15(月) 20:05:53.18
Yahoo!BBの事かな?

19: 名刺は切らしておりまして 投稿日:2015/06/15(月) 20:28:35.44
>>5 
LINEのことかもw

7: 名刺は切らしておりまして 投稿日:2015/06/15(月) 20:07:54.90
アメーバの退会も分かりにくい上しつこく翻意促してきて 
殺意が湧いた

8: 名刺は切らしておりまして 投稿日:2015/06/15(月) 20:09:36.34
amazon ログアウトの表示なし 
yahoo! 退会ボタンが見つからない

10: 名刺は切らしておりまして 投稿日:2015/06/15(月) 20:13:36.87
yahooかと思った

14: 名刺は切らしておりまして 投稿日:2015/06/15(月) 20:21:35.39
Tカードの解約もやたらと難しい。 
Tカードは集めた個人情報を提携業者に利用させている。 
退会もすさまじくめんどうで書面までいる。 
http://togetter.com/li/831371

16: 名刺は切らしておりまして 投稿日:2015/06/15(月) 20:27:17.59
どうして自分を破滅させる情報を流すのか?

22: 名刺は切らしておりまして 投稿日:2015/06/15(月) 20:50:50.69
全く使ってないのに、 
誰々知りませんか?って定期的に来て怖い。 
何処まで個人情報に触れてるんだろ?

23: 名刺は切らしておりまして 投稿日:2015/06/15(月) 20:55:29.84
電話でしか退会できないとかは違法にしないと。

24: 名刺は切らしておりまして 投稿日:2015/06/15(月) 20:56:18.15
公式に手順書請求しないで時間を無駄に使うとか 
良くウェブデザイナーなんて職業やってんな(・ω・`

29: 名刺は切らしておりまして 投稿日:2015/06/15(月) 21:31:28.77
最後に会員登録したのはいつだろうと思うほど新たなwebサービスに新規入会してないな