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 今年4月、「グーグルがウェブ検索結果を歪曲し、消費者を欺いている」としてEUが同社を提訴するニュースが伝わったが、これは欧州でのグーグルの評判にどう影響しただろうか? 
「恐らく何の影響もなかっただろう」とレピュテーション・インスティチュート(RI)の共同設立者のカスパー・ウルフ・ニールセンは言う。 
 ニューヨークとコペンハーゲンに拠点を持つ同社は創業18年。折しも「世界で最も信頼度の高い企業100社」 
のランキングを発表したところだった。グーグルはBMWに次いで2位にランクインしていた。
「グーグルは本当に消費者に愛されている」とニールセンは言う。「消費者に信用され、称賛されている。グーグルとEU委員会のどちらの方が評判がいいか問うべきだ。
少なくとも現時点ではグーグルに軍配があがる」過去10年にわたりRI社はRepTrak100と呼ばれる独自のリストを発表してきた。

 この統計は世界15カ国(オーストラリア、ブラジル、カナダ、中国、フランス、ドイツ、インド、イタリア、日本等)の
61,000人に対して行われた結果に基づいている。考慮の対象となるのは、
調査が行われる国々でよく知られ、売上規模が米国で60億ドル、あるいは世界全体で10億ドル以上の会社である。

 RI社は各回答者に20社のリストを見せ、その会社を信用しているか、信頼感を抱いているか、
といった一連の項目を評価させた。また、それらの企業の製品やサービス、社会貢献度といった指標を軸に、消費者がどのように感じているかを探った。

 今回のRepTrakランキングで首位に立ったBMWは、販売拠点となる地域では必ず雇用を提供し、
消費者との関係を築いている。優れた技術力と安全性の高いブランドというイメージで、消費者マインドのトップに立つことになった。

 その他の自動車メーカーの順位はダイムラーが3位、フォルクスワーゲンが14位、
トヨタが35位、ボルボが42位、ホンダが61位、フォードが65位、ゼネラルモーターズが96位となっている。
ホンダは今年の2月、エアバッグの不具合ゆえに世界中で大量リコールを行うことを発表し、
 同グループの評判は最悪の打撃を受けた。ホンダは2500万台をリコールすることになり、同社は昨年に比べて19も順位を下げた。

RI社が企業の評判を調査し始めて以来、毎年評判が良くなる一方の会社がある。デンマークの玩具メーカー、レゴだ。
 信頼度の高い企業ランキングでは、世界5位。北米では、ディズニー、コカコーラ、アップルらを抑えて1位となった。

 子供たちをiPadその他のデジタル機器から引き剥がすのが難しいこの時代において、親たちは自分の子に、
創造性を培う、画面なしの玩具で遊ばせるという考えが大いに気に入っている。また、レゴはデジタル時代にも適合し、
近年はスマホ向けアプリやゲームも制作している。下記にランキング上位26社のリストを掲載する。

1位 BMW
2位 グーグル
3位 ダイムラー

4位 ロレックス
5位 レゴ
6位 ウォルト・ディズニー・カンパニー
7位 キャノン
8位 アップル
8位 ソニー
10位 インテル

11位 マイクロソフト
12位 アディダス
13位 ナイキ
14位 フォルクスワーゲン
15位 ロールスロイス・エアロスペース
15位 ネッスル
15位 サムスン電子
18位 ジョンソン・エンド・ジョンソン
20位 フェレロ

21位 リーバイ・ストラウス&カンパニー
21位 フィリップス・エレクトロニクス
23位 任天堂
24位 アマゾン
25位 コルゲート・パルモリーブ
25位 ロレアル
評判スコア:72.8(2社同点)

http://forbesjapan.com/translation/post_5148.html 
 

引用元: ・【調査】世界で「信頼度の高い企業」ランキング BMWがトップ トヨタは35位-フォーブス誌

27: 名刺は切らしておりまして 2015/06/07(日) 12:37:23.47 t
>>1
BMW 6シリーズ乗ってた俺に言わせて貰うと、走りの面に関して言えば文句なし。
エンジンパワーもサスの動きも最高。

ただ、ディーラーの高飛車な態度はアカンな。
細かい不具合がけっこうあるけど、なかなか修理してくれない。
レクサスの方は、腰かま低くて、メカニックはよく面倒みてくれる。

ちょっと見栄張ってRC-F乗ってるけど、これはホントに良いクルマだと思う。

53: 名刺は切らしておりまして 2015/06/07(日) 17:04:32.92 t
>>27
あんた、羨ましい奴だ
RC-Fはいい車だけど、御三家ほどブランド力ないから、金と気持ちに余裕なきゃ買えんわ
貧乏人の俺はスイフトスポーツに嫁と子供2人無理やり乗ってる
安くて楽しい車だけどやっぱり狭い

46: 名刺は切らしておりまして 2015/06/07(日) 14:19:49.24 t
>>1
BMW、日本にとっては南アフリカの企業も同然だわ

3: 名刺は切らしておりまして 2015/06/07(日) 11:27:55.18 t
BMWとトヨタを比較してBMWの方が信頼性が高いとはとても思えないな

これって殆ど単なる知名度の高さなんじゃないの?

7: 名刺は切らしておりまして 2015/06/07(日) 11:31:32.14 t
>>3
だって、フォーブス誌だよ。
ここのランキングは参考以下。
ここはランキングで雑誌を販売しているようなもんだから
顧客が喜びそうなランキングでっせ。

5: 名刺は切らしておりまして 2015/06/07(日) 11:30:20.74 t
2位 グーグル
他人の情報を抜きまくっているのに信用度が2位。

11: 名刺は切らしておりまして 2015/06/07(日) 11:44:24.01 t
商品の信頼性ではなく
企業の信頼性だぞ

結構トヨタって陰でいろんな裏工作してるもんな
でもこのランキングはやはり少しおかしい

12: 名刺は切らしておりまして 2015/06/07(日) 11:45:10.15 t
製品のイメージ調査だな

トヨタはデザインが悪いから仕方ない

15: 名刺は切らしておりまして 2015/06/07(日) 11:51:30.52 t
この手のランキングって、納得のいくやつに
出会ったためしが無い。

17: 名刺は切らしておりまして 2015/06/07(日) 12:12:46.94 t
1位 BMW
8位 ソニー
11位 マイクロソフト
15位 サムスン電子
24位 アマゾン
 
え?

34: 名刺は切らしておりまして 2015/06/07(日) 13:09:05.63 t
ソニーって何かのギャグか